CGV – Conditions Générales de Vente
1. Description des prestations
Les séances de sophrologie proposées sont des accompagnements destinés au mieux‑être, à la gestion du stress, à la régulation émotionnelle et au développement de l’autonomie. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical
ou psychologique.
2. Tarifs
Les tarifs des séances individuelles, des séances en visio, des séances de groupe et des ateliers sont indiqués sur la page “Tarifs”.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
3. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
en espèces,
par virement bancaire,
ou par tout autre moyen précisé lors de la prise de rendez‑vous. Le paiement est dû à la fin de chaque séance, sauf accord spécifique.
4. Conditions d’annulation
Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez‑vous est due. En cas de retard, la séance pourra être écourtée sans réduction de tarif. En cas d’annulation par le praticien, une nouvelle date sera proposée.
5. Confidentialité
Le praticien s’engage à respecter la confidentialité des échanges et des informations partagées durant les séances. Les données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers.
6. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées (nom, coordonnées, notes d’accompagnement, facturation) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez‑vous et du suivi. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression
en contactant : laetitia.franco.sophrologie@gmail.com
Pour plus d’informations, consulter la page
“Mentions légales / RGPD” du site.
7. Médiateur de la consommation
Conformément à l’article L.612‑1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec le praticien.
Médiateur désigné :
en attente
Le médiateur peut être saisi uniquement après une tentative préalable de résolution amiable auprès du praticien.